酒店店長(zhǎng)如何培訓(xùn)？

酒店金 牌店長(zhǎng)班：

培訓(xùn)對(duì)象:精品快捷酒店投資人中高管理層

內(nèi)容大綱:

第 一版塊:戰(zhàn)略定位篇

●新形勢(shì)下酒制業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與定位

●酒店品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力打造與推廣

●酒店投資籌劃與籌備管理

第二版塊:運(yùn)營(yíng)管理篇

●現(xiàn)代酒店前廳運(yùn)營(yíng)管理與創(chuàng)新服務(wù)

●現(xiàn)代酒客房管理與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)

●酒人力資源管理致勝攻略

●酒店財(cái)務(wù)分析與內(nèi)控管理

●有成效的酒店管理者

第三版塊:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)篇

現(xiàn)代酒店實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃與落地實(shí)施

現(xiàn)代酒店收益管理策略

第四版塊:服務(wù)品質(zhì)篇

●服務(wù)質(zhì)量管理知與行

第五版塊:實(shí)戰(zhàn)演練篇

●酒店管理沙盤演練

●標(biāo)桿惦?yún)⒀?/p>

培訓(xùn)時(shí)間: 14天