酒店基層管理實訓班哪家培訓？

酒店基層管理實訓班哪家培訓？

智通匯博酒店管理商培訓中心隸屬于北京智通匯博教育科技有限公司,成立于2010年,國內(nèi)首 家開設(shè)系統(tǒng)化酒店管理培訓的專業(yè)機構(gòu)，在全國開展酒店管理的教育培訓、資格認證、咨詢顧問等工作。 中心坐落在北京朝陽區(qū)左家莊15號，位于東三環(huán)核心商務(wù)區(qū)域，毗鄰第二、第三使館區(qū)、天安門、首都機場、北京站，周圍高端國際品牌酒店云集，位置優(yōu)越，交通便捷。中心以“根植中國商業(yè)，服務(wù)酒店行業(yè)”為使命，在全國開展酒店管理的教育培訓、學術(shù)交流、咨詢診斷等工作。現(xiàn)擁有高 級講師15人，兼職職業(yè)講師22人，并成立了市場調(diào)研小組與課程研發(fā)小組。十一年來為中國酒店行業(yè)培養(yǎng)30000余人才。“專業(yè)落地、實戰(zhàn)實效、突破瓶頸、與時俱進”，我們一直秉承著這樣的辦學理念，將先進的管理理念與模式引進到我們的教學培訓當中。

酒店基層管理實訓班：

培訓對象:前部、房部基層管理人員

內(nèi)容大綱:

第 一版塊:店基基管理崗位認知

●角色定位

●基基管理的基基工作

●基基管理與督導管理

●工作改善與工作關(guān)系處理

●有效溝通與人際關(guān)系處理

第二版塊:標準化服務(wù)技能

●酒店禮儀

●酒店前廳標準化服務(wù)與管理

●客房部標準化服務(wù)與管理

第三版塊:崗位管理能力

●基縣管理執(zhí)行力打造

●酒店服務(wù)質(zhì)量管理

第四版塊:標桿酒崗位實訓

●通過跟崗觀摩、交流座談、實操訓

練等方式，提升服務(wù)及管理水平。

培訓時間: 3天專題培訓+3天崗位實訓