課程簡(jiǎn)介
新華禮儀是由上海禮培教育科技有限公司運(yùn)營(yíng)的國(guó)內(nèi)專注于為企業(yè)和個(gè)人提供禮儀服務(wù)與禮儀培訓(xùn)的禮儀平臺(tái),是國(guó)際認(rèn)證中心中國(guó)區(qū)代理禮儀師管理中心,以及全國(guó)禮儀培訓(xùn)師簽約平臺(tái),擁有有一支專業(yè)扎實(shí)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、朝氣蓬勃的課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)和銳意進(jìn)取、業(yè)務(wù)精湛的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),多年來(lái)致力于禮儀市場(chǎng)研究,專注于禮儀師考證和禮儀師輸出,目前從新華禮儀走出去的禮儀師已成功轉(zhuǎn)型,并擁有屬于自己的禮儀事業(yè)。
針對(duì)人群:想學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)師的學(xué)員,想尋求職場(chǎng)上有所突破的人士,想職業(yè)轉(zhuǎn)型,職業(yè)自由的人士。
第yi部分
禮儀概述與儀態(tài)禮儀
禮儀培訓(xùn)師職業(yè)前景與規(guī)劃
禮儀培訓(xùn)師學(xué)習(xí)目標(biāo)解析
禮儀課程的破冰與暖場(chǎng)
禮儀的分類與授課方式
親和力塑造:眼神、微笑、語(yǔ)氣
標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢(shì)
鞠躬禮與點(diǎn)頭禮
禮儀培訓(xùn)師進(jìn)行儀態(tài)訓(xùn)練的設(shè)計(jì)、步驟與方法
怎樣將儀態(tài)訓(xùn)練與培訓(xùn)行業(yè)相結(jié)合
商務(wù)會(huì)面禮儀
商務(wù)禮儀培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、
內(nèi)容選擇、訓(xùn)練方法
問(wèn)候禮儀:點(diǎn)頭、鞠躬、握手、擁抱、
拱手禮的運(yùn)用及場(chǎng)合
稱呼的基本要求與禮儀規(guī)范
握手、名片的順序、
場(chǎng)合運(yùn)用、規(guī)范與禁忌等
自我介紹的禮儀規(guī)范
第三方介紹的要求與順序、舉止與規(guī)范
第二部分
接待拜訪禮儀
常見(jiàn)動(dòng)態(tài)情境下的位次排列
常見(jiàn)靜態(tài)情境下的位次排列
接待拜訪較高標(biāo)準(zhǔn)
高端接待的細(xì)節(jié)與奧秘
高端拜訪的細(xì)節(jié)與奧秘
高端接待六步流程綜合學(xué)習(xí)演練
眼界決定視界
高端拜訪4步流程綜合學(xué)習(xí)演練
高度決定起點(diǎn)
社交與宴請(qǐng)禮儀
中餐中的禮儀文化
席位與座次
點(diǎn)菜的技巧 、酒文化
吃和吃相的講究
西餐的用餐方式與流程
西餐餐具的優(yōu)雅使用
西餐的禮儀小細(xì)節(jié)
西餐酒與菜肴的搭配
宴席中的絲巾搭配
第三部分
培訓(xùn)師的個(gè)人形象管理
建立職業(yè)禮儀培訓(xùn)師的形象識(shí)別系統(tǒng)
魅力講師的成功“第*印象”
你的形象會(huì)說(shuō)話
形象與行業(yè)的奧秘關(guān)系
穿出你職業(yè)魅力的關(guān)鍵詞
職業(yè)講師的基本著裝原則
增加個(gè)人魅力的色彩款式搭配
商務(wù)著裝與魅力儀容
男士商務(wù)著裝“從頭至腳”wan美著裝
女士商務(wù)著裝“魅力無(wú)擊”細(xì)節(jié)搭配
社交場(chǎng)合著裝規(guī)范
職業(yè)講師的發(fā)型選擇與服飾配飾
講師的魅力職業(yè)妝容技法
職業(yè)裝的好搭檔——
“絲巾”&“領(lǐng)帶”的系法
第四部分
培訓(xùn)師的舞臺(tái)風(fēng)范
形象心法:澄心凈慮 修行凝神
培訓(xùn)師的自我情緒管理
培訓(xùn)風(fēng)范七法核心:“裝腔作勢(shì)”
禮儀培訓(xùn)課堂禁忌
課程講授配置
培訓(xùn)行為配置
培訓(xùn)表達(dá)演繹技巧
表達(dá)心法
氣息訓(xùn)練
發(fā)聲訓(xùn)練情緒語(yǔ)言基礎(chǔ)
情緒語(yǔ)言要領(lǐng)
故事演繹:情理并茂的技巧
捷思漫講:話鋒一轉(zhuǎn)、即興發(fā)表
第五部分
培訓(xùn)掌控與互動(dòng)技巧
開(kāi)場(chǎng)三板斧 回顧總結(jié)技巧
培訓(xùn)掌控心法
成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
和學(xué)員建立關(guān)系的技巧
現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)控技巧
培訓(xùn)巧問(wèn)妙答