IBM Lotus

Lotus Notes/Domino簡介
      Lotus Notes/Domino 是一個的企業(yè)級通訊、協(xié)同工作及Internet/Intranet平臺；具有完善的工作流控制、數(shù)據(jù)庫復制技術和完善可靠的安全機制；尤其適合于處理各種非結構化與半結構化的文檔數(shù)據(jù)、建立工作流應用、建立各類基于Web的應用。它全面實現(xiàn)了對非結構化信息的管理和共享，內含強大的電子郵件功能及工作流軟件開發(fā)環(huán)境，是實現(xiàn)群組協(xié)同工作、辦公自動化的開發(fā)環(huán)境。

      工作流自動化是信息技術嶄新的應用領域，也是克服信息技術局限的突破口。許多諸如協(xié)同工作、網絡環(huán)境下的辦公自動化等傳統(tǒng)信息技術無從著手解決的問題，在Notes中迎刃而解。Notes 是基于文檔型的、分布式的數(shù)據(jù)庫應用，是一種公文流轉系統(tǒng)。公文流轉系統(tǒng)是日常辦公事務中重要的一環(huán)。將一個單位內的公文流轉處理過程由計算機來完成，并有服務于某種目的的人機信息交互系統(tǒng)，可提高工作效率、監(jiān)督處理過程、又可大量減少不必要的浪費及人為的失誤。辦公自動化系統(tǒng)的內容包括文件處理，檔案處理，電子郵件，數(shù)據(jù)處理，信息處理，決策支持等各個方面。與之對應的Notes提供了強大的實現(xiàn)運行辦公自動化的平臺；包括工作流自動化和群件系統(tǒng)，電子郵件系統(tǒng)，知識管理系統(tǒng)（人工智能由實驗室走向應用）等功能。在此基礎上，Lotus Notes 提供即時準確的信息，信息安全，幫助群組協(xié)同工作。
Lotus Domino/Notes是目前最為流行的文檔數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之一，作為群件系統(tǒng)，它利用自身強大的功能使其在企業(yè)、政府辦公自動化方面的應用越來越廣。筆者在此總結了一些Notes開發(fā)和管理的常見問題，希望對大家有所幫助。

• 官方網站(英文): http://www.lotus.com
  官方網站(中文): http://www.lotus.com.cn

Notes是實現(xiàn)和運行辦公自動化的平臺
　　 辦公自動化（OA）因其明顯推動企事業(yè)單位信息化的進程而備受重視，一直是IT建設的重點；同時，由于辦公自動化具有涉及崗位、人員眾多，處理流程煩瑣、多變等特點，而成為IT建設的難點之一。網絡化和Notes平臺的出現(xiàn)使上述問題迎刃而解。許多成功的案例確立了Notes在辦公自動化方面事實上的標準地位。需要指出的是Notes不僅模擬了辦公過程，而且支持人們通過模擬而改革辦公流程。顯然，這是傳統(tǒng)的辦公自動化工具（如傳真機、復印機）等無法勝任的。
編輯本段Notes是工作流自動化和群件標準
　　 許多基于網絡的應用和辦公自動化一樣，具有群組協(xié)同工作的特征，如信貸審批、客戶服務。項目管理、質量跟蹤、銷售管理等。不論在企業(yè)級廣域網還是在工作組，Notes以其獨特的RADD（快速的應用開發(fā)和實施）技術為開發(fā)人員提供了最為便捷的環(huán)境，因此將其視為典型的群件產品。

Notes是內聯(lián)網
　　 由于Domino是標準的web服務器：較其它廠家的產品相比較，Domino安全性高、易于管理、和企業(yè)其它信息系統(tǒng)聯(lián)結能力強。重要的是，Domino提供了豐富的開發(fā)工具（實際上是一個Web應用服務器），支持企業(yè)網對應用的要求，因此，Domino/Notes適合作為建設內聯(lián)網的需要，在標準內聯(lián)網BWD（Browser/Web server/Data server三層應用模式）中處于中間層的地位。 
編輯本段Notes是電子郵件系統(tǒng)
　　 Domino/Notes提供了基于client/server結構的電子郵件服務，在目錄服務、存轉、安全性和易用性方面具有相當?shù)念I先優(yōu)勢；除此之外Domino/Notes還具備對郵件應用的定制和開發(fā)。 

Notes是知識管理系統(tǒng)
　　 lotus率先將知識管理(KM)從教科書和實驗室中推到了市場。Domino/Notes家族提供了完整的KM解決框架，從網上文檔管理，到遠程學習，到實時知識應用等。將把企業(yè)網絡應用推到新的階段。 

Notes實現(xiàn)了BPR（業(yè)務流程優(yōu)化）
　　 ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)在制造業(yè)信息化過程中扮演著重要角色，但是復雜的模型和設置使得EPR系統(tǒng)對于各類作業(yè)流程的調整和變化適應能力較差。Domino/Notes可以與系統(tǒng)密切集成實現(xiàn)SFA（銷售管理）和CRM（客戶關系管理）等應用。 

Notes是電子商務的基礎
　　 較電子交易（eCommerce）相比電子商務（eBusiness）包含更多的內客。由于在事務處理方面的局限性，Domino/Notes不適合實現(xiàn)聯(lián)機交易，但是這并不妨礙在電子商務工程中的基礎地位正如IBM總裁郭士納所說Domino/Notes是電子商務皇冠上的明珠。