深圳森鑫源民航客服培訓(xùn)課程

認(rèn)證機(jī)構(gòu)

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課程分類:  客戶服務(wù)

適合對(duì)象:  

咨詢電話:  400-968-9396

上課地點(diǎn):  [龍崗布吉校區(qū)] 廣東省深圳市龍崗龍崗深圳市龍崗區(qū)布吉街道西環(huán)路9號(hào)

開班日期:  滾動(dòng)開班

學(xué)       費(fèi):  咨 詢

班       級(jí):  
  • 龍崗布吉校區(qū)
 
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課程簡(jiǎn)介

培訓(xùn)內(nèi)容:

1.民航計(jì)算機(jī)國際定座系統(tǒng)操作、國際電子客票的常用指令、以及改期、退票、簽轉(zhuǎn)的處理、附帶行李、簽證、中轉(zhuǎn)行程的預(yù)定等。

2.國際城市代碼、機(jī)場(chǎng)代碼以及航空公司二字代碼,民航計(jì)算機(jī)國際定座系統(tǒng)操作。攜程、淘寶、去哪兒網(wǎng)等平臺(tái)的出票操作。

3.國際航班查詢、輔助指令的操作、國際訂座指令、國際PNR的建立、提取和修改、國際運(yùn)價(jià)以及稅費(fèi)的查詢、攜程、淘寶網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等平臺(tái)機(jī)票政策的投放和維護(hù)等。

招生要求:

1、高中/中專學(xué)歷以上;

2、年齡18-28歲、男女不限;

3、有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)、打字速度每分鐘在30字以上;

4、有一定的英語基礎(chǔ)、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

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更新時(shí)間:2018-05-07