外教支招,3招 get 英文郵件寫作!
外教支招,3招 get 英文郵件寫作!
電子郵件是我們常用的溝通工具,但對于語言不是英語的人來說,英文郵件寫作很有難度。別擔(dān)心! 外教 Michael 教大家只用3招,輕松 get 此項技能!
1、善用“Could you…”“Would you…”
電子郵件與書信、電話都有著共同屬性,因此,有時需要規(guī)范、嚴謹、正式的語言,有時則不必遵守那些使用規(guī)范。非正式并不意味著不禮貌,但使用禮貌用語總是沒錯的。因為在電子郵件中,我們只能通過文字溝通,缺乏對話中能直接感受到的語氣、聲音或手勢,此時用太隨便的用語,也許會引起對方的歧義,容易被誤認為粗魯。
在用郵件發(fā)出指令或者提出問題時,措辭也要慎重。無論是在公司內(nèi)部還是對外進行商務(wù)溝通,多使用“would you...” 或者 “could you...” 這樣的禮貌用語,往往可以收到較好的溝通效果?!癉o this...”或者 “I want...” 亦或是“You should...”,這些態(tài)度比較強硬的語句避免在郵件中使用。這些命令式的語言,即使來自于上級,也會讓對方,特別是西方人覺得非常不舒服。
2、善用 Word 附帶工具,避免簡單錯誤
在郵件中盡量保持你的語言簡潔明了,避免復(fù)雜的句子和重復(fù)的語言。要知道,大多數(shù)想法可以簡單地用英語表達,并且這樣的表達往往會更清晰。不要怕精煉語言后,對方會不清楚你要表達的全部信息。如果對方需要更多信息,他們會問你的。此外,現(xiàn)有的工具會幫助你。如 Word 里的拼寫檢查和語法檢查,這樣可以幫你避免一些簡單的錯誤。
3、不要在郵件中問一大堆問題
如果是你為了尋求某些問題的答案而和對方進行郵件溝通,那么在郵件開始,就請簡明扼要地提出問題。特別要注意的是,盡量避免在一封電子郵件中問一大堆問題。電子郵件就像一個對話,有一定的來回,因此不必急于把所有的問題一次性拋給對方。如果你問題比較多,先挑選出最重要、最緊急的1-2個詢問對方,這樣你收到的答案會更明確。你問的問題越多,回答的時間越長,答案就越少。如果你對對方的回答還有疑惑,可以在后續(xù)的電子郵件中點出疑點。
寫電子郵件是一種技能,當(dāng)你寫的越來越多,你會發(fā)現(xiàn),你的溝通能力會提高。給熟悉的同事、朋友寫郵件,是的實踐方法。不要被英文電子郵件的嚇到,你要知道,在實踐之初,每個人都是初學(xué)者,而初學(xué)者是不用害怕犯錯的。
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